Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

AGIICAM (Agence Immobilière et d’Ingénierie du Cameroun), SARL dont le siège est situé Immeuble JACO, Av. Mduf-Fouda Ada, Elig-Essono, Yaoundé (Cameroun), édite le site www.agiicam.com. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément à la loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun.

1. Responsable du traitement

AGIICAM SARL
Immeuble JACO, Av. Mduf-Fouda Ada, Elig-Essono – Yaoundé, Cameroun
E-mail : contact@agiicam.com
Téléphone : +237 699 39 27 59

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

Formulaires de contact, d’estimation et de demande de visite : nom, prénom, téléphone, e-mail, message, et les informations sur le bien ou le projet que vous nous communiquez.
Achats dans la boutique en ligne (documents téléchargeables) : nom, prénom, e-mail, téléphone, numéro Mobile Money utilisé pour le paiement, contenu et montant de la commande.
Avis et témoignages : nom, note et texte de l’avis que vous publiez.
Échanges WhatsApp, téléphone ou e-mail : les informations que vous choisissez de nous transmettre.
Données de navigation : pages consultées, type d’appareil, pays et ville approximatifs, collectées de façon statistique (voir section 6).

Nous ne collectons pas de données de carte bancaire : les paiements Mobile Money sont traités directement par nos prestataires de paiement.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Répondre à vos demandes et organiser les visites.
Traiter vos commandes, confirmer vos paiements et vous envoyer vos documents achetés.
Assurer le suivi de nos prestations (transactions immobilières, services fonciers, topographie, construction, gestion locative).
Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
Améliorer notre site grâce à des statistiques de fréquentation.
Vous informer de nos offres, uniquement si vous l’avez accepté. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Qui a accès à vos données

Vos données sont destinées à l’équipe d’AGIICAM. Elles peuvent être transmises, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus, à :

nos prestataires de paiement Mobile Money (par exemple Fapshi, PawaPay) ;
notre hébergeur (Hostinger) ;
nos outils de formulaires, d’e-mail et de statistiques (WPForms, Google Analytics) ;
les notaires, géomètres ou administrations concernés par votre dossier, lorsque cela est nécessaire à la prestation demandée ;
les autorités, si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

Certains de ces prestataires peuvent stocker des données hors du Cameroun. Nous veillons à ce qu’ils offrent des garanties de sécurité suffisantes.

5. Durée de conservation

Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
Commandes et factures : 10 ans (obligations comptables OHADA).
Dossiers clients (transactions, services fonciers) : durée de la relation, puis durée légale de prescription.
Statistiques de navigation : 14 mois maximum.

6. Cookies et statistiques

Le site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (panier, commande, sécurité) et des cookies de mesure d’audience (Google Analytics). Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès limité aux personnes habilitées, sauvegardes régulières et liens de téléchargement protégés.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 2024/017, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@agiicam.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données à caractère personnel compétente au Cameroun.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.